jczxw
智能锁一根手指就能通过？ 注意不适合家里的老人小孩
商家鲜有提及适用范围
10月9日，家住长沙市双河社区的宁女士向三湘都市报记者投诉，一个月前为了出入方便更换了智能指纹锁，但在使用过程中却遇到了麻烦——“70家里10岁的老人无法输入指纹，还需要用钥匙开锁，这让几千元的成本变得不值钱。”
手指轻轻一抬，门锁应声打开，让外观酷炫的智能锁风靡市场。 三湘都市报记者采访发现，随着楼市促销，甚至统一安装，智能锁正在长沙普及。 事实上，在使用过程中，如老人、小孩等指纹模糊或不成形的人不适合使用。 消费者在购买时需要根据自己的家庭情况进行选择。
老人的十根手指“进不去”
在宁女士家中，三湘都市报记者看到大门上安装的松下指纹锁。 在现场，宁女士的母亲尝试分别输入左右手共计十个手指的指纹，但都得到“输入失败”的结果，无法完成。
“买指纹锁的时候，销售人员并没有特别提醒指纹锁，老人可能进不去。”宁女士说。 因为是第一次买这种锁，她没有特意询问客服会不会有指纹这种难以辨认的情况。 健康）状况。
在宁女士展示的购买链接上，记者看到，目前这款智能锁的网上售价为2599元。 在产品介绍页面只介绍了支持虚拟密码、防窥孔开启等功能，在指纹识别项中只强调一次可容纳380枚指纹，识别时间小于1秒.
销售中很少提及适用范围
随着“智能家居”概念的普及，电子智能锁开始被越来越多的长沙家庭所接受。 三湘都市报记者走访发现，中意久骏等公寓项目在交房时就为住户安装了此类智能锁，新建小区的大部分物业也与品牌厂商合作，开展联合推广活动。
在家居城，智能锁也开始成为重要的销售品类。 10月9日，据记者不完全统计，仅安居乐家居建材广场就有近十家商户出售此类锁具。 在随机走访的5家门店中，有十多个品牌的指纹锁在售，价格主要集中在2000元至5000元之间。 其中，也有1000元以上的低端产品和9000元以上的高端产品。
值得注意的是，在选购锁具时，很少有商家主动提及某款智能锁是否容易出现个别人群录入指纹困难的情况，而当记者问及“老年人的指纹无法录入时”进”已成为店铺销售商品的又一主要卖点。
老人的指纹能被识别吗？ 面对这个问题，在名为“汇泰龙”的五金店，店内销售称，一款促销价为2499元的“卡迪什”指纹锁，老人小孩都能用。 在“王力智能锁”门店，销售人员推荐了售价3880元的“亚太天能”指纹锁。 “这款锁指纹录入更精准，再也不用担心老人小孩无法使用的情况。”
“非质量问题”将难以退换货
采访中，多数门店直言，如果有老年人需要使用，不建议购买性能略逊一筹的品牌。 鼎固五金店的营业员直言雅洁指纹锁，在门店经营过程中，确实存在“70多岁的老人无法录入指纹”的情况，他也坦言，儿童和老人可能会有指纹，难以录入。确认 。 另一家名为雅捷五金店的店员也表示，他曾遇到过在银行负责点钞的顾客，因为指纹磨损，导致指纹锁无法识别。
那么，如果购买安装智能锁后，发现老人等特殊人群指纹模糊，难以识别，是否可以退货？ 采访中雅洁指纹锁，多数店家委婉表示需要先确认再安装。 如无质量问题，恕不退换货。
这也意味着，消费者在购买智能锁时需要多加注意，在安装前测试能否识别家人的指纹，避免在使用过程中因指纹识别带来的不便。 健康）状况。
此外，有商家建议消费者可以考虑选择具有人脸识别功能的智能锁。 上述王力智能锁门店的销售人员称，一些具有人脸识别功能的红外技术可以有效识别老人和小孩的人脸，甚至连双胞胎都可以区分。 “入门不再有任何困难。”
三湘都市报华盛在线记者 朱荣 实习生付饶
