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文字 | 财经新知PRO，作者| 朱牧，编辑 | 何博
谁能想到，在罗永浩和刘涛的全力推荐下没能火起来的加的斯，居然被一个上电视节目吐槽的消费者带出圈。
今年5月，杭州市民郑女士为自己的新家选择了凯迪仕智能门锁。 然而安装了6个小时，还是没有成功，安装程序也悄悄消失了。 结果，郑妈妈被关在屋里将近一天。
一气之下，郑女士向“1818黄金眼”投诉，没想到郑女士在出国时就因为高颜值吸引了众多网友的关注，收获了不小的人气。
不过，擅长营销的卡迪斯并没有放弃这个趁热打铁的机会。 四个月后，在节目中愤愤不平的郑女士走进卡迪斯的直播间，为这个将父母关在屋里近一天的品牌做宣传。
随着“郑小姐说得对”等相关话题的持续造势，直播也为卡迪斯带来了历来最高人气。
一个平均收视率只有1万人、峰值在线观众不到100人的直播间，在这场直播中收获了超过88万的观众，峰值在线观众达到了3万人。 五千多粉。
毋庸置疑，此次与郑女士合作后，Cadiz的关注度一下子高了起来，但Cadiz能否在当下的行业混战中保持热度还是个未知数。
01 加迪斯“野蛮生长”
80年代末，凯迪许创始人苏志勇进入锁具行业。 当时，苏智勇长期研究传统机械锁，在渠道等方面下足功夫，很快就取得了不错的成绩。 公开资料显示，在2004年的巅峰时期，苏智勇销售了2000万套机械锁。
2007年后，智能门锁市场日趋火爆。 看到这个机会，苏智勇开始改变研究路线，从传统的机械锁转向智能安防领域的智能锁和产品研究。 两年后，苏志勇创办了凯迪斯实业有限公司，正式进入智能门锁赛道。
苏智勇曾分析，从传统锁向智能锁转型，对凯迪什来说是一个非常重要的决定。 凭借多年的行业经验，卡迪斯发现智能锁是未来的必然趋势。 随着互联网和物联网的不断发展，智能锁作为智能家居的入口和新兴产品，具有方便、安全的特点。 未来必将取代传统锁具，成为大多数消费者的选择。
从需求来看，2015年我国智能锁需求量仅为200万套，到2020年我国智能锁需求量将上升至3200万套。 2015年中国只有220万套，到2020年中国智能锁的供应量将上升到3500万套。
从当时加的斯的竞争者来看，大多分为两派。 一个是硬件行业的小公司，和他们相比没有品牌能力，一个是互联网公司的硬件公司，供应不足。 链上经验和线下渠道能力。
因此，借助快速增长的市场和较弱的竞争对手，拥有线下渠道和自有产业链的加的斯，才有机会做大。
据了解，在过去8年的双十一中，凯迪斯连续获得全渠道销量第一，连续多年位居全国智能锁销量前十。 2020年全年营收也接近10亿元。
出色的表现也让卡迪斯得到了资本的认可。 2019年初，加的斯获得建信元智基金、鼎谷集创的A轮融资，融资金额过亿元，并获得多家银行的综合授信； 亚投集团领投近亿美元的B轮战略融资，由同创伟业和前海互兴跟投。
毋庸置疑，经历了多年快速成长的凯迪什在行业内站稳了脚跟，但与此同时，这家智能门锁的龙头企业也充满了喧嚣。
02 “假洋品牌”存在现实问题
Cadiz诞生之时，消费者获取信息的渠道远没有现在丰富。 因此，大多数消费者在购买产品时，无法辨别品牌宣传信息的真伪。 再加上当时国人对德国精工的高度认可，凯帝时打着德国品牌的旗号在中国智能锁市场一路发展，成功打下了中高端市场的基础。
2017年，卡迪士邀请刘涛代言，进一步打开了品牌知名度，将一个名不见经传的小品牌打造成高端形象。
但事实是，在企查查上并没有关于凯迪斯与任何一家德国公司关系的相关信息凯迪仕指纹锁怎么样，其指纹锁的核心部件——指纹采集器也并非来自德国。
或许是因为信息时代的到来，消费者有了辨别真假的能力，卡迪斯撕下了“假洋品牌”的标签。 目前，从加的斯官网、微博等平台来看，暂无关于德系品牌的相关宣传。
撕下“假洋牌”的加的斯，也暴露出更多问题。
2019年，京津冀消费者协会对网上销售的38款智能门锁进行检测，结果全部不合格。 其中，凯迪斯型号5005被检测到具有可破解复制的IC卡。 问题，产品型号5155 Alock使用假指纹可以开锁，密码逻辑级别中等。
今年3月，南京一位原加的斯经销商向媒体爆料称，其智能锁产品质量太差，返修率高，对代理商和消费者不负责任.
该经销商表示，“凯迪斯现在主要做营销，导致产品质量没有提升，更注重外观，质量差了一点。2020年凯迪斯每月采购量为约300套。据介绍，售后凯迪仕指纹锁怎么样，每个月需要约60套，售后维修的比例非常大。
如果该说法属实，则意味着平均每个月的销量在200多套，售后服务约60套左右，每4个用户中就有1个左右会出现问题。 如此高的售后率在业内实属罕见。 .
此外，在黑猫投诉和Cadiz相关贴吧也有不少对其产品和售后的投诉。
其中，产品在使用一段时间后，因面板和指纹问题无法开门，是消费者反映最多的问题之一。
有用户反映在使用过程中出现了很多问题，包括但不限于门锁无故报警、门锁时断时续卡住、外面打不开等，更换门锁面板后，只能持续半年到一年。 就连消费者也表示，维修师傅透露，维修这类门锁的客户很多，面板质量是个通病。
而号称1小时快速上门、专业售后人员即时响应、24/7售后服务热线、上万个终端服务网点的卡迪斯，也能看到不少问题，比如由于售后服务不佳而在黑猫投诉中互相踢打。
在产品、安装、售后三个方面暴露出来的问题，无疑会影响整个品牌在消费者心目中的印象，不利于品牌美誉度在大众中的传播。 如何解决当前这些实际问题，是加迪斯迫切需要考虑的问题。
而且，随着各大家居巨头和各大互联网公司的入驻，加的斯的优势也不再明显。 在各大品牌的冲击下，加的斯也应该做好跨界准备。
03 卡迪斯的“枷锁”
凯迪什作为较早进入智能门锁行业的专业化企业，在渠道和B端大客户方面具有优势，但近几年已经被其他厂商追上。
随着家电巨头的入局，他们可以利用自己已经成熟的线下渠道布局产品，利用自己已有的品牌知名度和经销商来销售产品，也可以在短时间内缩小与凯迪仕的渠道。 不同之处。
今年上半年，国内智能门锁线上销量前10品牌中，单品牌40W的线上销量遥遥领先排名第二的卡迪士，似乎更加印证了这个结论。
不过值得一提的是，目前入局的互联网厂商主要依托线上渠道和流量优势，并以C端为主。 此外，普通消费者购买锁具的频率较低，导致锁具品牌认知度较弱。 选择的程度也低，所以可以迅速上升。
但是你要知道的是，如果只是简单的指纹开锁或者视频开锁，那么这款锁就不能称为智能锁，充其量也就是指纹锁。 “智能”二字的背后，更多的是与家中其他物联网产品的联动，生态也是消费者未来选择智能锁时会考虑的一个点。
在整个智能家居生态链中，智能门锁只是一个品类。 它的作用是完成首页品类的补全，成为新的链接入口。 与那些互联网公司和家居巨头相比，凯迪什等传统锁具企业，差距一目了然。
它没有任何智能生态，但在华为等生态中都有布局，份额较小，可能导致其在下一轮“智能锁大战”中优势不大。
从整个行业现状来看，单纯的指纹锁和视频锁技术含量不高，十年前解决方案就已经成熟。 大多数锁厂做的是简单的组装，而在技术研发方面，无非就是空调等大家电，智能门锁技术研发的发展极其有限，很难有更多的创新技术。
因此，能够融入全屋智能生态的智能锁，极有可能成为下一阶段最受消费者认可的产品，这也是行业发展的大方向。
现在不代表未来。 没有物联网生态的保护，单一智能产品制造企业想要长期保持行业领先地位实属不易。
有生态，才有未来。 随着各大厂商逐渐完善智能生态布局，单一硬件的吸引力只会越来越弱。 成熟的全屋智能解决方案是吸引消费者的最大因素。
而我们也曾就“Cadiz是否有向更多领域扩张的想法”咨询过其官方，但至今未收到回复。 因此，卡迪斯今天最需要考虑的是，如何在稳住当前锁具市场的同时，讲出更多新的故事。
*头像来自Cadiz官网
