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#头条明星八月榜单#
无论在哪个时代，防盗防盗都是每个人最关心的问题，不仅是保护个人财产不受威胁，更因为“家”的重要性不容他人侵犯。 所以，每个人都会为家里配置一把防盗属性强的门，或者加一把防撬的大锁。 然而，随着数字时代的到来，各种智能设备相继出现，许多人为了方便和智能，开始使用智能门锁产品。 与传统门锁相比，在保证安全防盗的同时，可以通过指纹、人脸或手机开锁。 不用担心忘记带钥匙，使用起来更科技。 智能门锁一经问世，就受到了广大消费者的青睐。
近年来，市场上智能门锁品牌如雨后春笋般涌现。 企查查数据显示，2017年至2020年，与智能门锁相关的企业数量分别增加了646家、1364家、1421家和772家。 . 中国锁具信息中心数据显示，国内智能门锁企业有3000多家，其中，除了传统锁具品牌、新兴互联网和家电品牌外，更多的可能是名不见经传的小品牌或杂牌。 大量品牌的出现，让市场变得复杂。 激烈的竞争在降低产品价格的同时，也让市场鱼龙混杂。
（来源：德施曼官方）
受此带动，智能门锁的销量也在快速增长。 2021年线上销售458万套，同比增长31.4%，销售额增长35.5%至71亿元。 各大品牌还在推动产品向高端发展，似乎很快就会达到百亿规模。 然而，智能门锁表面上发展迅猛，背后却隐藏着诸多隐患。 质量差、服务体验下降的问题越来越普遍。
商家开始以低价换取销量增长
本月早些时候，华为发布了SE猫眼版智能门锁，配备1080P分辨率摄像头，支持AI人形监控、手机远程可视对讲等功能，相当于给手机加了一个监控摄像头。门锁。 门锁本身也支持双引擎AI指纹开锁和七种不同的开锁方式。 产品售价1899元。 近日，小米还发布了一款支持3D结构光人脸识别的智能门锁新品。 安全级别相对较高，但售价也来到了1999元。 此外，市场上的智能门锁大多逐渐加入了窥视孔、人脸解锁甚至屏幕，不断推动产品向更高端方向发展，价格也越来越贵。
（来源：小米官方）
赋予智能门锁更多的功能，确实可以提升用户体验，让生活更加智能。 但对于大多数消费者来说，他们可能不需要太多的功能，只是想要一把支持指纹或人脸解锁的智能门锁。 奥维云网数据显示，2021年智能门锁全国线上均价为1544元，其中1000元以下产品市场份额为37%，1000-2000元产品市场份额为37%。 39%。 今年1-4月，1000元以下的产品占比达到46.2%，而1000-2000元的产品占比则缩减至35.3%。
可以看出，消费者的购买趋势正在向性价比转变，便宜好用的产品更受市场青睐。 品牌方显然也意识到了这一点，不少标价较高的产品开始通过活动促销降价。 小雷从京东了解到，小米原价1799元的全自动智能门锁仅售1399元，德施曼2199元的产品仅售1629元，海尔1699元的产品也降价至1299元。 .
（来源：京东商城）
事实上，随着智能门锁供应链逐渐成熟，技术门槛和生产成本不断降低，产品价格门槛在所难免。 近年来，市场上出现了大量价值五六百元的智能门锁产品，但功能都比较单一。 在各大品牌产品快速降价的今天，加剧了低端市场的竞争，势必导致一些中小品牌的生存空间越来越小，产品竞争力逐渐下降。
听到各大品牌打价格战，大家应该会很高兴，因为你有机会以更低的价格买到好产品。 但与此同时，这种价格战也隐藏着巨大的质量危机。 有些产品可能会偷偷偷工减料，直到撬开门锁，你才知道里面是什么样子。 中小品牌为了生存，也需要生产价格更便宜的产品，这就使得市场上的假冒伪劣产品逐渐增多，消费者上当受骗的概率也相应增加。
（来源：小米官方）
制造商的参与和产品降价并不都是消费者的利益。 智能门锁是追求智能化的前提。 锁芯的质量一定要过得去，才能保证最基本的防盗属性。 表面做工再华丽，如果为了突出其他方面的功能亮点而在核心上偷工减料，那也是毫无价值的。
产品质量和服务问题堪忧
2018年底，国家质检中心对市面上40款智能门锁进行了风险检测，其中6款被小黑盒秒破，其余大部分也存在一定的安全隐患。 2019年，京津冀消费者协会在网上对28个品牌的38款智能门锁进行了抽样测试。 令人意外的是，这些涵盖790元至3700元不同价位的产品全部不合格。 2020年底，浙江省市场监管局也曾发布通知称，在抽查的15批次电子防盗锁中，有5批次产品不合格。 去年，国家市场监管总局还抽查了157批次智能门锁新胜智能指纹锁厂家，不合格率为34.1%。
（来源：微博）
不仅如此，近年来，网络上消费者对智能门锁的投诉也越来越多。 在黑猫平台可以查到684投诉，包括指纹无法识别、门锁无人时会自动解锁、蓝牙无法使用、WiFi无法使用等。 无法连接等更多投诉与售后有关，比如找售后无响应，联系维修师傅未上门等，可见销量增长的背后智能门锁的质量和服务问题隐患越来越严重。 如果没有办法解决，估计以后也很难再继续壮大了。
另外，很多门锁的使用限制都比较大，大部分不能直接更换原来的门锁，安装也比较麻烦。 而且很多小区都安装了防盗门，与市面上的智能门锁无法匹配，也限制了智能门锁的使用。 显然，这些人不太可能为了换锁而更换整扇门。 因此，目前智能门锁的局限性还是比较大的。 想要进一步普及，进入下沉市场，还需要更多的创新。
（来源：德施曼官方）
小雷认为，目前急需解决的应该是产品服务问题。 现在很多品牌的智能门锁都是通过线上渠道销售的，虽然品牌承诺提供免费安装和维护。 但客户遍布全国，销量大，安装的次数也多，很难做到及时快速的上门安装维修。 线下销售渠道多为分散的个体经营，维修水平参差不齐，服务水平参差不齐，也会给消费者带来不同的体验。 因此，为了做好售后服务，品牌方可能需要建立更全面、更完善的售后服务链，确保用户在遇到问题时能够及时响应，从而提高品牌知名度和消费者对智能门锁的主观印象。
其次，品牌在打价格战的时候，还是应该把保证产品质量放在首位。 其中，锁芯的防撬最为重要。 此外，还有密码解锁的安全性、WiFi或蓝牙连接的稳定性等新胜智能指纹锁厂家，确保在使用过程中不会出现各种故障导致产品无法解锁。 猫眼、显示屏、人脸识别等并非刚需的增强功能，其实可以去掉以节省成本，或者只能放在高端产品中，扩大中高端的差异化。最终产品。 这样一来，中低端的产品保证了品质，而高端的产品则有更好的智能体验，可以满足不同需求的人，购买时不会太迷茫。
最后，虽然智能门锁市场的头部开始出现，但小米、凯迪施、德施曼占据了近60%的市场份额。 但各家各有所造，没有统一的硬件标准，产品设计或功能不规范，造成产品杂乱无章，用户在购买时难以进行直观比较。 因此，为形成市场有序的竞争模式，提升消费者的购买和使用体验，应尽快推动相关规范和标准的诞生。 这就需要几大品牌来带头。
（来源：路加官方）
未来整个行业必然会朝着智能化、数字化的方向发展，这自然会促进智能门锁产品的增长。 其实各大品牌大可不必打得这么凶。 每个人都选择智能门锁。 除了追求智能，他们更要注重安全和便利。 因此，提升产品品质和消费者体验或许是智能门锁厂商下一步需要做的事情。 好的产品即使再贵，也会得到消费者的认可，一味的降价只会适得其反。
